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ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

CÓDIGO: COMT0110 - NIVEL: 3 - DURACIÓN: 420h

Objetivos

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.